Explorando el arte del feedback en una cultura de colaboración
En RUNROOM LAB
En el evento abierto de Runroom LAB titulado «Conversaciones constructivas: el arte de dar Feedback, unimos fuerzas con los cofundadores de Verbalima, Víctor Lemus y Guillem Daniel, para analizar qué es feedback y cómo puede convertirse en una herramienta de colaboración, en lugar de un motivo de tensión.
La sesión combinó situaciones de la vida real, ejercicios prácticos y marcos sencillos pero eficaces inspirados en Management 3.0 y la Comunicación No Violenta. Juntos, exploramos cómo abordar feedback solo como una herramienta, sino como una práctica de conexión, claridad y crecimiento compartido.
Objetivos
01. Desmitificar feedback convertirla en una herramienta de colaboración
02. Analizar los obstáculos más habituales a la hora de dar y recibir feedback
03. Ofrecer un marco para una comunicación constructiva y emocionalmente inteligente.
04. Crear un lenguaje común en torno a feedback fomente el entendimiento mutuo
05. Replantea las conversaciones difíciles como oportunidades para crecer.
Una experiencia de aprendizaje inmersiva y práctica.
Invitamos a la comunidad Runroom a participar en una experiencia dinámica, basada en retos reales y llevada a cabo a través del aprendizaje participativo.
Marco básico
Hemos trabajado con el feedback WRAP y con elementos de la Comunicación No Violenta para aclarar la diferencia entre el juicio y la observación, y entre la culpa y la responsabilidad.
De Feedback diálogo
Hemos practicado cómo dar feedback no tengan como objetivo «corregir» a los demás, sino fomentar el entendimiento. La intención que hay detrás del mensaje es importante, al igual que el ambiente que creamos.
Propiedad emocional
Los participantes exploraron cómo asumir la responsabilidad de las emociones y relacionarlas con situaciones específicas y observables. Por ejemplo, pasar de «me pones nervioso» a «cuando no tengo las cosas claras, me siento confundido y frustrado».
Modelo PAC de Eric Berne
Analizamos el modelo «Padre-Adulto-Hijo» para comprender mejor las dinámicas relacionales que intervienen en feedback. Desde el «salvador» hasta el «rebelde» y el «adulto», cada patrón aporta una energía diferente, y aprendimos a elegir de forma consciente.
Puntos clave
Feedback un acto compartido de construcción, no de juicio. No se trata de elogios frente a críticas, sino de «brillar y crecer», reforzando los puntos fuertes al tiempo que se fomenta el crecimiento. Con curiosidad y empatía, feedback colaboración. Aunque el condicionamiento social determina cómo respondemos ante la autoridad, podemos desaprenderlo y crear un espacio para la claridad, la conexión y el progreso.
